Уважаемые Абоненты!
После обновления программы Референт до версии 24q402 при импорте файла ЕФС-1, может возникать ошибка «Не удалось извлечь дополнительную информацию из отчета» Как выглядит ошибка видно на скриншоте ниже:
Мы работаем над исправлением ситуации.
Если вам срочно необходимо отправить отчет по форме ЕФС-1 и вы можете отправить отчет по «старому» регистрационному номеру (СФР принимает такие отчеты), то Вам необходимо:
- Скачать «большое обновление» с нашего сайта. Ссылка на обновление.
- Перенести скачаный файл в папку установки программы Референт (обычно C:\Dipost)
- При закрытой программе Референт, распаковать скачанный архив с заменой файлов.
- Запустить программу Референт. Референт при запуске выдаст сообщение о том, что версия базы данных не соответствует и предложит восстановить базу данных из резервной копии. Выберите резервную копию от 6 или 7 ноября.
- Референт запустится и вы сможете импортировать отчет ЕФС-1 со «старым» регистрационным номером.
Отчет, выгруженный с «новым» номером можно привести к «старому»:
- Измените номер в имени файла
- Откройте отчет блокнотом и измените номер внутри файла.
Телефон для справок: (8652) 95-10-95 (многоканальный).
