По вопросам изменения или дополнения данного раздела обращайтесь по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Для переноса программы «Референт» на новое рабочее место Вам понадобится:

1. Переустановить программу КриптоПро CSP;
2. Перенести личный сертификат ЭП;
3. Перенести программу «Референт».

1. Дистрибутив для установки КриптоПро CSP можно взять на нашем сайте в разделе –> Скачать или в Личном кабинете, раздел «Продукты». В Личном кабинете, в случае входа по сертификату, Вы также можете увидеть серийный номер Вашей лицензии на КриптоПро CSP. Этот серийный номер должен быть у Вас на бумажном носителе.

Для установки КриптоПро CSP запустите установочный файл и следуйте инструкциям мастера установки.

2. Установите личный сертификат согласно инструкции. Также установите корневые сертификаты.

3. Перенесите папку Dipost со старого на новое рабочее место. Не забудьте создать на рабочем столе ярлык для файла Referent.exe.

Для установки Вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перепишите файл fc1*q***.exe в папку установки программы Dipost (по умолчанию, это папка C:\Dipost);
  2. Закройте программу «Референт»;
  3. Запустите его на выполнение, после чего нажмите кнопку «ИЗВЛЕЧЬ» в появившемся окне;
  4. В ответ на запрос программы «Файл уже существует ...» - нажмите кнопку «Да для всех».
  5. На этом действия по установке модуля контроля закончены.

Письмо, попавшее в «Проблемы входящей почты», следует сначала расшифровать: правой кнопкой мыши щелкнуть по письму и в выпадающем списке выбрать «Обработать повторно». Если письмо расшифровалось успешно – оно отобразится в соответствующей вкладке (ИФНС, ПФР, Стат)

Если письмо расшифровать не удалось, то необходимо:

  • Проверить, вставлен ли ключевой носитель (дискета, flash-накопитель, Token и т.д.).
  • Переустановить личный сертификат: в программе «КриптоПро CSP» открыть закладку «Сервис» - нажать кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере» - «Обзор» - выбрать необходимый контейнер - «Далее» - «Установить». (Подробная инструкция)

Проверить, работает ли программа «КриптоПро»:

  • В программе «Референт» открыть выпадающее меню «Сервис» - «Диагностика рабочего места».
  • В открывшемся окне открыть закладку «Проверка криптографии » поле «Проверка криптоопераций». Если в данном поле отсутствуют какие-либо сообщения, то программа «КриптоПро» работает корректно. Если «КриптоПро CSP» не работает, проверить, есть ли на компьютере другие криптопровайдеры (например, Vipnet CSP, LISSI CSP и т.д.).

Если да, установить их все, кроме «КриптоПро», на другой компьютер либо удалить.

Если нет, переустановить программу «КриптоПро CSP».

Если ситуация сохранится, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов:

  • по телефону (8652) 95-10-95 доб. 1.

Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам как можно скорее решить этот вопрос.

Сообщение означает, что отсутствует доступ к почтовому серверу по портам 25 и 110. Необходимо настроить ваши защитные средства и промежуточные сервера для доступа к почтовому серверу по данным портам.

Данная ситуация возникает, если отсутствует доступ к ресурсу ackom.net по 443 порту, на котором размещен сервер обновления настроек. Необходимо настроить защитные средства и промежуточные сервера для доступа к данному ресурсу, а также проверить, установлены ли корневые сертификаты. Если корневые сертификаты не установлены, их нужно скачать по данной ссылке и установить (запустить файл и внести информацию в реестр).

Для исправления данной ситуации необходимо:

  • произвести диагностику рабочего места (меню «Сервис» - «Диагностика рабочего места»);
  • проверить доступность «Протокола https» (в «Диагностике рабочего места»):

    1. если сервер недоступен, нужно настроить защитные средства и промежуточные серверы для доступа к ресурсу www.ackom.net по 443 порту, а также проверить, установлены ли корневые сертификаты. Если корневые сертификаты не установлены, их нужно скачать по данной ссылке) и установить (запустить файл и внести информацию в реестр);
    2. если сервер доступен, проверьте, что был выбран актуальный сертификат для доступа к www.ackom.net (он может быть просрочен или отозван).

В данном случае необходимо установить личный сертификат: в программе «КриптоПро CSP» открыть закладку «Сервис» - нажать кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере» - «Обзор» - выбрать необходимый контейнер - «Далее» - «Установить». (Подробная инструкция)

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Проверка отчетности на соответствие формату и отправка в ИФНС

Если для формирования отчетности вы использовали программу 1С:Налогоплательщик, то сформированный файл отобразится на закладке "Выходной контроль" программы "Референт". Если для формирования отчетности вы используете какую-либо другую бухгалтерскую программу и сформировали в ней файл с отчетностью, вам необходимо открыть программу "Референт" закладку «Выходной контроль», нажать кнопку «Импортировать»  - «Добавить в список» и указать ваш файл с отчетностью. Ваш файл должен отобразиться на закладке "Выходной контроль".



На закладке "Выходной контроль" файлы отображаются в виде строк списка, содержащих:

  • имя файла,
  • тип файла,
  • от кого отправляется отчетность,
  • код и электронный адрес ИФНС, в которую отправляется файл,
  • наименование формы отчетности,
  • статус: "прошел контроль (не отправлен)", "прошел контроль (с некритичными ошибками)" или "НЕ прошел контроль".

Если файл не прошел контроль (или прошел с предупреждениями), нужно выделить его курсором (щелкнуть по нему мышью) и нажать кнопку "Проверить" - на экране появится окно текстового редактора с протоколом, в котором будут описаны ошибки и предупреждения.



Для того, чтобы увидеть соответствующую файлу форму отчетности, следует нажать кнопку "Просмотреть".

При помощи кнопки "Проверить+Просмотреть" можно сопоставить описание ошибки в протоколе с данными, указанными в форме отчетности. При нажатии этой кнопки на экране появляется окно "Редактор", в верхней части которого показана форма отчетности, а в нижней - протокол ее проверки.



В случае, если в протоколе проверки зафиксированы ошибки, следует вернуться в программу, в которой формировался отчет, чтобы внести правильные данные. Исправив ошибки, снова выгрузите отчет (эти действия необходимо повторять до тех пор, пока файл не пройдет контроль!).

Все файлы, прошедшие выходной контроль, можно отправить в ИФНС. Для этого их необходимо пометить для отправки: поставить галку в поле выбора (белом квадрате) слева от имени файла. После этого необходимо нажать кнопку "Отправить". Все помеченные для отправки файлы, отправятся по электронной почте в налоговую инспекцию.

ВАЖНО! Перед тем, как отправлять прошедшие контроль файлы в налоговую инспекцию, необходимо подключиться к сети Интернет.

После нажатия кнопки "Отправить", файлы, выбранные для отправки, исчезнут с закладки "Выходной контроль".

Откройте закладку "Отчетность" программы "Референт" - на ней должна появится информация о том, что файлы отправлены:

    • на закладке "ФНС" появится иконка в виде письма,
    • в первом столбце «Статус сообщения» появиться голубой конверт,


  • Eсли вышеописанной информации об отправке документа на закладке "Отчетность" по какой-либо причине нет - нажмите на кнопку Отправить/принять почту организации ("Отправить/принять почту организации") или выберите в меню пункт "Файл" - "Отправить/принять почту". Наличие отчетности на вкладке "Отчетность" говорит о том, что она отправлена.

Получение ответных документов от специализированного оператора связи и ИФНС.

Регламентом системы "Такском-Спринтер" установлено, что в ответ на каждое Ваше письмо в налоговую инспекцию должно прийти три письма:

    1. Подтверждение специализированного оператора связи, фиксирующее дату отправки отчетности- приходит в течение двух часов после отправки отчетности;
    2. Подтверждение налоговой инспекции о получении файла с отчетностью- приходит в течение 4 часов после отправки отчетности;
    3. Протокол обработки файла с отчетностью из налоговой инспекции - приходит в течение 4 часов после отправки отчетности.

Вы должны получить эти письма и, в свою очередь, отправить оператору сообщение о получении его подтверждения, а в инспекцию - о получении протокола. Данная процедура происходит автоматически. Чтобы просмотреть полученные документы по отчетности, вам необходимо открыть двойным щелчком отчетность во в кладке «Отчетность ФНС».



ЗАМЕЧАНИЕ. Если в протоколе обработки файла с отчетностью из инспекции зафиксированы ошибки, то их необходимо исправить и еще раз отправить отчетность.

Таким образом, процедура сдачи отчетности должна завершиться в течение 4 часов после отправки отчетности. Для получения и отправки требуемых регламентом писем, необходимо через 2 - 3 часа после отправки письма в налоговую инспекцию снова подключиться к сети Интернет и запустить программу "Референт".

В окне программы откройте закладку "Отчетность" и нажмите кнопку Отправить/принять почту ("Отправить/принять почту") или выберите в меню пункт "Файл" - "Отправить/принять почту".

В случае, если Вы принимаете почту, но при этом в установленные сроки Вы не получаете ответных писем, Вам необходимо уведомить об этом службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по телефону 8(8652) 95-10-95 (многоканальный) доб 1.

Для того, чтобы увидеть список документов пакета, нужно дважды щелкнуть мышью по строке с наименованием отчетности.

Строка, описывающая пакет, окрашена:

      • в черный цвет, если пакет не полон (содержит не все документы, требуемые регламентом);
      • в зеленый цвет, если пакет полон и полученный из инспекции протокол подтверждает отсутствие ошибок;
      • в красный цвет, если в протоколе из инспекции зафиксированы ошибки.

Для просмотра конкретного документа нужно дважды щелкнуть мышью на строке с названием документа. Просмотреть состояние пакета документов можно двумя способами: щелкнув правой кнопкой на отчетности и выбрав пункт «Состояние пакета документов» или открыв отчетность двойным щелчком и нажав кнопку «Состояние».



Если выбрать пункт меню «Состояние», то будет открыт файл, содержащий информации о текущем состояния пакета.



Если строка с отчетностью окрасилась в зеленый цвет и в «Состоянии отчетности» в конце документа написано, что «Формирование пакета документов УСПЕШНО ЗАВЕРШЕНО», то это означает, что Ваша отчетность принята в ИФНС.

Данная ситуация возникает, если ФИО подписанта в декларации (обычно руководитель) и ФИО в сертификате ЭП не совпадают. В этом случае необходима доверенность от подписанта декларации на владельца сертификата.

Если Вы сдаете отчетность за себя (свою организацию), то ФИО подписанта в декларации и в сертификате должны совпадать. Проверьте, пожалуйста, кто указан в качестве подписанта в Вашем отчете. Это должен быть тот человек, на которого создана электронная подпись.

Если Вы налоговый представитель, проверьте, пожалуйста, реквизиты подписанта в отчете и реквизиты в соответствующей доверенности.

Информацию о создании доверенности в программе «Референт» вы можете посмотреть в данной статье.



Данная ситуация возникает, если в сертификате и в отчетности (запросе) имеются какие-либо расхождения в ФИО отправителя. Для исправления этой ситуации необходимо проверить данные в сертификате и проверить написание ФИО на титульном листе отчетности (или в поле Налогоплательщик в окне создания запросов). Эти данные должны полностью совпадать. Кроме того, ФИО должны быть указаны полностью так, как они указаны в документе, удостоверяющем личность владельца (например, в паспорте).

Каждое слово в тексте должно быть отделено одним пробелом. Также пробел должен отсутствовать в начале и в конце текста.

Обратите внимание, что буквы «е» и «ё» - это различные символы.

Если отчетность в налоговый орган представляется самим налогоплательщиком и подписывается электронной подписью (ЭП) законного представителя (руководитель организации, индивидуальный предприниматель), оформление доверенности и заполнение реквизитов доверенности в программе «Референт» не требуется.

Если отчетность представляется уполномоченным представителем налогоплательщика (юридическое лицо или ИП, оказывающие услуги по подготовке и отправке отчетности; сотрудник организации, не являющийся ее законным представителем, т.е. руководителем), то в соответствии с Приказом ФНС России от 02.11.2009 N ММ-7-6/534@ должны быть выполнены следующие условия:

  1. До отправки отчетности необходимо предоставить в налоговый орган в бумажном виде доверенность (копию доверенности), подтверждающую полномочия представителя.
  2. При отправке отчетности в электронном виде вместе с отчетностью в налоговый орган должно отправляться информационное сообщение о доверенности, содержащее данные о реквизитах доверенности, выданной уполномоченному представителю.

В программе «Референт» реализовано автоматическое формирование информационного сообщения о реквизитах доверенности при отправке отчетности.

Для формирования информационного сообщения о доверенности в программе «Референт» необходимо заранее создать доверенность (заполнить реквизиты доверенности уполномоченного представителя). В случае, если требуемая доверенность для представления отчетности не была подготовлена, программа при отправке отчетности выдаст сообщение об ошибке.

добавление доверенности

Для заполнения реквизитов доверенности нужно в программе «Референт» последовательно выбрать пункт меню «Справочники - Доверенности – Создать». В результате откроется основная форма для заполнения реквизитов доверенности. Далее приведены примеры заполнения формы доверенности для наиболее распространенных ситуаций.

Примечание: Если на одного уполномоченного представителя требуется создать несколько доверенностей, то предварительно рекомендуется заполнить сведения о представителе (пункты меню «Справочники - Доверенности – Настройки…»). Это позволит при заполнении основной формы доверенности использовать ранее введенные данные об уполномоченном представителе.

1. Организация-налогоплательщик представляет отчетность сама за себя. Владельцем ЭЦП является не руководитель, а сотрудник этой организации, например, бухгалтер. В этом случае следует оформить доверенность внутри организации на бухгалтера и указать его в качестве уполномоченного представителя.

В форме доверенности нужно заполнить следующие блоки полей:

  • Учетные сведения доверенности – заполняется номер и срок действия доверенности;
  • Сведения о представляемом лице – заполняются сведения (реквизиты организации и данные о руководителе) организации-налогоплательщика, отчетность которой представляется в налоговый орган;
  • Сведения об уполномоченном представителе – заполняются реквизиты организации-налогоплательщика и данные о бухгалтере в списке уполномоченных лиц;
  • Сведения о полномочиях представителя – отмечаются галочками полномочия, которыми наделен бухгалтер;
  • Место осуществления полномочий – заполняется, если в доверенности указано место осуществления полномочий;
  • Добавить сведения об удостоверителе – заполняется, если доверенность заверена нотариально.


2. Организация-налогоплательщик представляет отчетность через организацию, оказывающую услуги по подготовке и отправке отчетности. Владельцем ЭП является руководитель организации, оказывающей услуги. В этом случае следует оформить доверенность на организацию, оказывающую услуги по подготовке и отправке отчетности, и указать ее в качестве уполномоченного представителя

В форме доверенности нужно заполнить следующие блоки полей:

  • Учетные сведения доверенности – заполняется номер и срок действия доверенности;
  • Сведения о представляемом лице – заполняются сведения (реквизиты организации и данные о руководителе) организации-налогоплательщика, отчетность которой представляется в налоговый орган;
  • Сведения об уполномоченном представителе – заполняются реквизиты организации, оказывающей услуги по представлению отчетности, и данные о руководителе в списке уполномоченных лиц;
  • Сведения о полномочиях представителя – отмечаются галочками полномочия, которыми наделена организация, оказывающая услуги по представлению отчетности;
  • Место осуществления полномочий – заполняется, если в доверенности указано место осуществления полномочий;
  • Добавить сведения об удостоверителе – заполняется, если доверенность заверена нотариально.


3. Организация-налогоплательщик (ООО «Бухгалтерия») представляет отчетность через организацию (ООО «Ромашка»), оказывающую услуги по подготовке и отправке отчетности. На организацию (ООО «Ромашка») оформлена доверенность (1) с правом передоверия. Организация (ООО «Ромашка») передоверяет право представления отчетности другой организации (ООО «Бух1»). Владельцем ЭП является сотрудник организации (ООО «Бух1»), например, бухгалтер. В этом случае организация (ОАО «Ромашка») должна оформить доверенность, указав в качестве уполномоченного представителя организацию (ООО «Бух1») и бухгалтера этой организации.

В форме доверенности нужно заполнить следующие блоки полей:

  • Учетные сведения доверенности – заполняется номер и срок действия доверенности;
  • Сведения о представляемом лице – заполняются сведения (реквизиты организации и данные о руководителе) организации-налогоплательщика, отчетность которой представляется в налоговый орган;
  • Сведения об уполномоченном представителе – заполняются реквизиты организации, которой передоверили право предоставления отчетности и уполномоченного лица этой организации (в нашем случае организация ООО «Бух1» и бухгалтер этой организации как уполномоченное лицо);
  • Сведения о полномочиях представителя – отмечаются галочками полномочия, которыми наделена организация, оказывающая услуги по представлению отчетности;
  • Место осуществления полномочий – заполняется, если в доверенности указано место осуществления полномочий;
  • Добавить сведения о доверителе – заполняются сведения организации, которая передоверяет право предоставления отчетности и уполномоченного лица этой организации (в нашем случае организация ООО «Ромашка» и руководитель этой организации как уполномоченное лицо);
  • Добавить сведения об удостоверителе – заполняется, если доверенность заверена нотариально.

Налоговый орган (НО) отправляет документ налогоплательщику или его представителю через Оператора (ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ»).

В соответствии с утвержденным «Порядком представления документов» участники информационного обмена (налогоплательщик и НО) обязаны не реже одного раза в сутки проверять поступление Документов.

Чтобы увидеть список документов от НО для данной организации, нужно находиться во вкладке ФНС и на панели фильтрации выбрать раздел «Документы НО».

После получения налогоплательщиком документа НО, программа Референт посредством ПК «Спринтер» автоматически формирует «Извещение о получении документа от налогового органа» и отправляет его в НО.

При получении «Документа НО» налогоплательщик в течение одного рабочего дня должен «Уведомить о прочтении». В этом случае в адрес налогового органа программой будет отправлена Квитанция о приеме.

Требование

Для просмотра или сохранения файла вложения нужно навести курсор на значок файла и, нажав правой кнопкой мыши (либо дважды кликнув), выбрать пункт меню «Открыть» или «Сохранить».

При получении от налогоплательщика Квитанции о приеме (или Уведомления об отказе в приеме) налоговый орган формирует Извещение о получении квитанции о приеме (или Извещение о получении Уведомления об отказе) и высылает его в адрес налогоплательщика.

Если организация не исполнит свою обязанность по передаче квитанции о приеме требования, то инспекция вправе будет заблокировать расчетный счет. На это у нее будет десять рабочих дней со дня истечения шестидневного срока, отведенного компании на направление квитанции. Принять решение об отмене ареста счета инспекторы должны будут не позднее дня, следующего за днем передачи организацией квитанции. Соответствующие нормы появятся в п. 3 и 3.1 ст. 76 НК РФ (п. 5 ст. 10 Закона № 134-ФЗ).

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

1. Схема построения Системы

Система представления страхователями сведений о застрахованных лицах в ПФР в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи (ТКС) представляет собой совокупность программно-аппаратных средств, принадлежащих страхователям, органам ПФР и специализированному оператору связи.

Участниками системы защищенного электронного документооборота ПФР по ТКС являются страхователи и территориальные органы ПФР.

Программно-технические средства, установленные на стороне органа ПФР и на стороне страхователя, предназначены для формирования электронных документов, их подписания ЭП и шифрования перед осуществлением транспортировки от отправителя к получателю, а также расшифровки и проверки подлинности ЭП при получении электронных документов. Функции транспортного сервера выполняет сервер электронной почты ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ».

 

2. Порядок электронного документооборота при сдаче отчетности ПФР

При представлении индивидуальных сведений о застрахованных лицах страхователь соблюдает следующий порядок:

  • Формирует файлы со сведениями о застрахованных лицах и иными необходимыми сведениями для отправки в орган ПФР.
  • Проверяет правильность подготовки отчета проверочной программой Пенсионного фонда.
  • После подготовки сведений о застрахованных лицах в требуемом формате подписывает их ЭП и в зашифрованном виде отправляет в орган ПФР, при этом отправленные сведения считаются представленными своевременно, если дата их поступления в территориальный орган ПФР будет не позднее срока, установленного действующим законодательством Российской Федерации.

Факт доставки документов подтверждается соответствующей квитанцией от ПФР.

  • В течение 2 рабочих дней с момента отправки документа страхователь получает квитанцию о его доставке в орган ПФР и сохраняет ее.
  • В течение 4 рабочих дней с момента отправки сведений страхователь получает в зашифрованном виде протокол контроля сведений о застрахованных лицах, подписанный ЭП органа ПФР.
  • Страхователь отправляет в орган ПФР квитанцию о доставке протокола контроля, подписанную ЭП страхователя, что является подтверждением получения протокола. Протокол контроля, подписанный ЭП органа ПФР и ЭП страхователя, сохраняется в архиве.
  • Если в протоколе содержится информация о том, что сведения о застрахованных лицах не прошли контроль, то страхователь устраняет указанные в протоколе ошибки и повторяет всю процедуру представления сведений.
  • Если страхователь не получил от органа ПФР в установленное время квитанцию о доставке сведений или протокол контроля сведений, он заявляет органу ПФР о данном факте, выясняет причину отсутствия квитанции и при необходимости повторяет процедуру представления сведений.
  • В случае возникновения технических сбоев на стороне органа ПФР страхователь через своего оператора связи получает сообщение об ошибке.

 

3. Процедура проверки сведений о застрахованных лицах и формирование файла отчетности ПФР

Для запуска программной компоненты «Отчетность ПФР» нужно нажать кнопку (отчетность ПФР) на панели инструментов в верхней части окна «Референт» на закладке «Выходной контроль». После нажатия на кнопку откроется окно «Передача данных в ПФР».



Если при помощи одного комплекта ПК «Спринтер» сдается отчетность ПФР нескольких организаций, то в окне программы «Референт» следует курсором выделить строку, соответствующую организации, для которой нужно произвести проверку подготовленных данных, а затем нажать кнопку .

В открывшемся окне автоматически будут заполнены поля «Организация:», «Рег. Номер страхователя:» и «Рег. Номер УПФР:», содержащие данные выбранной организации.

Для загрузки файлов нужно нажать кнопку «Добавить пачки», расположенную под первой табличной частью. В открывшемся окне «Выбор отчетности ПФР» в поле «Папка» следует указать путь к файлам отчетности, выделить курсором мыши нужный файл и нажать кнопку «Открыть». При необходимости можно удалить файл из таблицы, выделив его курсором, и нажав на кнопку «Удалить пачки».

После загрузки всех файлов в текущий пакет документов следует нажать кнопку «Проверить»». При нажатии кнопки запустится программа «Модуль контроля CheckXML».

В результате проверки файлов пакета документов на соответствие формату в таблице в столбце «Проверка CheckXML» будет отображена информация: прошел, не прошел контроль.

Если файл пачки документов не прошел контроль, то для просмотра ошибок и/или предупреждений, обнаруженных в проверяемом файле, нужно нажать кнопку «Просмотреть». В результате на экране монитора откроется окно браузера Internet Explorer с журналом проверки файла.



Обнаруженные ошибки необходимо исправить с использованием средств той программы, где формировали данный отчет. Далее следует повторить процедуру выгрузки файлов пачек документов, а также их проверку программным модулем «Модуль контроля CheckXML».

Если проверка пакета документов прошла успешно (ошибки не обнаружены), следует приступить к формированию файла отчетности страхователя для отправки в ПФР — нажать кнопку «Сформировать файл для отправки». Данная кнопка будет активна только в том случае, если в проверенных файлах пакета документов не обнаружено ошибок.

После нажатия кнопки «Сформировать файл для отправки» сформированный файл отчетности страхователя должен появиться на закладке «Выходной контроль» в виде строки, содержащей: имя файла, адрес электронной почты территориального органа ПФР и сведения о проверке на соответствие формату (прошел контроль).

 

4. Отправка данных в Пенсионный фонд РФ

Для отправки в Пенсионный фонд всех файлов, прошедших контроль, отметьте их галочкой и нажмите кнопку «Отправить».

Все отправленные в ПФР отчетности отображаются на вкладке «ПФР».

 

5. Контроль выполнения регламента представления сведений о застрахованных лицах в Пенсионный фонд РФ

После отправки отчетности необходимо периодически запускать программу электронной почты для получения ответных сообщений от территориального органа ПФР.

Для запуска процесса приема/отправки почты нужно нажать на кнопку на панели инструментов окна «Референт» на закладке «ПФР» или выбрать в меню команд пункты «Файл» - «Отправить\принять почту».

После выполнения операции отправки\приема почты в случае получения новой почты, на названии закладки появится иконка в виде письма.



Войдите на вкладку «ПФР».

Каждая отправленная отчетность в окне программы «Референт» будет выделена определенным цветом:

зеленый — документооборот с ПФР успешно завершен;

красный — в протоколе из ПФР зафиксированы ошибки, файл отчетности не принят в ПФР;

черный — не получен полный комплект документов, соответствующих отправленному файлу отчетности.

Кликните двойным кликом по строке с названием отчетности. На экране появится окно «Пакет документов».



В «Пакете документов», указываются:

  • Наименование отчета;
  • Извещение о доставке отчета оператору (1);
  • Квитанция на извещение оператора (2);
  • Квитанция из УПФР о доставке отчетности(3);
  • Положительный протокол из УПФР (4);
  • Квитанция в УПФР о доставке протокола (5).

При наличии всех документов, отчетность считается принятой в УПФР.

Если Вы новый абонент и это Ваша первая отправка, то проверьте, заключали ли Вы соглашение с ПФР. Если нет, то можно скачать его здесь, заполнить и отнести в ПФР.

Если Вы не новый абонент, а получили новый сертификат (плановая/внеплановая замена), то данное уведомление не является ошибкой. ПФР проверит наличие данного соглашения, пустит файл отчета на дальнейшую обработку и Вам придет протокол, который данное уведомление заменит.

Данная ошибка происходит при смене сертификата на стороне ПФР.

Вам необходимо зайти в программу Референт, нажать меню Параметры - Настройка ящиков. Затем вставить носитель с сертификатом ключа подписи, выбрать слева Вашу организацию и нажать кнопку «Загрузить настройки». В Мастере обновления настроек оставить все по умолчанию и нажать «Далее». В окне Выбор личных сертификатов галочкой пометить Ваш действующий сертификат -> «Далее», «Готово». Закрыть все окна кнопкой «Ок» и переотправить отчет повторно.

Проверьте, правильно ли выбрано направление (его номер указан в ошибке). Если он был выбран ошибочно, но необходимо переотправить отчет в правильное направление. Если все правильно, то необходимо обратиться в техническую поддержку УЦ «АСКОМ».

Проверьте, правильным ли сертификатом Вы подписываете отчет. Сертификат должен быть создан для предоставления отчетности в ФНС, ПФР. Если все правильно, то необходимо обратиться в техническую поддержку ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ».

Открываем «Референт» вкладка «Выходной контроль». В меню «Действия» -> «Создать» - «Макеты и заявления в ПФР». Либо во вкладке «Выходной контроль», среди иконок в верхней части найти «Макеты и заявления в ПФР».

Макеты и заявления в ПФР

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Импортирование статистической отчетности в программу «Референт» и отправка в ТОГС по телекоммуникационным каналам связи

Для импортирования файлов статистической отчетности, необходимо запустить программу «Референт», перейти на закладку «Выходной контроль» и нажать на кнопку «Статистическая отчетность».

В окне «Сформировать статистическую отчетность» выберите тип отчетности - Статистическая отчетность.



Далее следует нажать на кнопку «Добавить файл» и выбрать подготовленный отчет. После добавления файла станет активной кнопка «Подготовить к отправке», по нажатию на которую файл отчетности будет проверен встроенным модулем контроля.

Прошедший контроль файл статистической отчетности должен появиться на закладке «Выходной контроль» в виде строки, содержащей: имя файла, адрес электронной почты ТОГС и статус - прошел контроль.

Для отправки в ТОГС файлов статистической отчетности, отметьте их галочкой и нажмите на кнопку «Отправить».

Вся отправленная отчетность находится в закладке «Росстат».


Контроль выполнения регламента представления статистической отчетности в ТОГС в электронном виде

После отправки статистической отчетности необходимо запускать программу электронной почты для получения ответных сообщений от территориального органа государственной статистики (ТОГС).

Для запуска процесса приема/отправки почты нужно нажать на кнопку на панели инструментов окна «Референт» на закладке «Росстат» или выбрать в меню команд пункты «Файл» - «Отправить\принять почту».

В течение суток (без учета выходных и праздничных дней) с момента отправки статистической отчетности, отчитывающийся субъект получает следующие документы в электронном виде:

Подтверждение оператора, содержащее дату и время отправки статистической отчетности, подписанное ЭП Оператора;

Квитанцию о получении от ТОГС.

В течение двух суток (без учета выходных и праздничных дней) с момента отправки статистической отчетности, отчитывающийся субъект получает следующие документы в электронном виде:

Квитанцию о приеме от ТОГС - в случае, если статистическая отчетность представлена в соответствии с требованиями Росстата или Уведомление от ТОГС - в случае выявления ошибок или противоречий в статистической отчетности.

В случае, если вместо Квитанции о приеме отчитывающийся субъект получает Уведомление, статистическая отчетность считается не принятой ТОГС.

После выполнения операции отправки\приема почты, в случае получения новой почты, на названии закладки появится иконка в виде письма.



Войдите на вкладку «Росстат».

Каждая отправленная отчетность в окне программы «Референт» будет выделена определенным цветом:

зеленый — документооборот с ТОГС успешно завершен;

красный — в протоколе из ТОГС зафиксированы ошибки, файл отчетности не принят в ТОГС;

черный — не получен какой-либо из документов, соответствующих отправленному файлу отчетности.

Кликните двойным кликом по строке с названием отчетности. На экране появится окно «Пакет документов».



В «Пакете  документов», указываются:

Наименование отчета;

Подтвержденная оператором дата отправки письма (1);

Квитанция на подтверждение оператора (2);

Извещение из ТОГС о получении отчета (3);

Уведомление о приеме (протокол) (4);

Извещение о получении уведомления (факт получения от ТОГС Уведомления) (5).

При наличии всех документов, отчетность считается принятой в ТОГС.

Если у Вас не установлена программа «Формы статотчетности», предназначенная для подготовки отчетов в электронном виде (формат .xml), то скачать ее Вы можете по ссылке.

Шаблоны отчетов можно скачать отсюда.

Разархивированные шаблоны форм следует поместить в папку: C:\Program Files\NIPIstatinform\Формы статотчетности\Data.

Импортирование бухгалтерской отчетности в программу «Референт» и отправка в ТОГС по телекоммуникационным каналам связи

Для импортирования подготовленных файлов статистической и бухгалтерской отчетности нужно перейти в раздел «Выходной контроль» и нажать кнопку  (статистическая отчетность) на панели инструментов.

ПРИМЕЧАНИЯ.

1. Если программа «Референт» настроена на работу с несколькими почтовыми ящиками, то после нажатия на кнопку «Cтатистическая отчетность» откроется окно «Cтатистическая отчетность. Выбор ящика». В этом окне с помощью кнопки следует выбрать из выпадающего списка наименование организации, от имени которой нужно сформировать сообщение, а затем нажать кнопку «ОК».

2. Если программа Референт работает в режиме «Представитель», то при импорте файлов отчетности проверка на соответствие ОКПО в настройках ящика и файлах отчетности будет отключена.

В открывшемся окне «Сформировать статистическую отчетность...» автоматически будут заполнены поля «Организация», «ОКПО/ТОГС», содержащие данные выбранной организации.

В поле «Тип отчетности» следует выбрать из списка тип импортируемой отчетности - бухгалтерская. Затем нужно нажать кнопку «Добавить файл» и в окне «Выбор статистики...» указать путь к подготовленным файлам отчетности, выделить курсором файл отчетности и нажать кнопку «Открыть». При этом файл отчетности должен появиться в окне "Сформировать статистическую отчетность...» в списке документов.

 

Процедура формирования неформализованного сообщения

Для формирования и отправки неформализованного сообщения в ТОГС необходимо выполнить следующее:

Открыть программу «Референт», перейти в раздел «Выходной контроль» и на панели инструментов нажать кнопку («Неформализованная статистика»).

ПРИМЕЧАНИЕ. Если программа «Референт» настроена на работу с несколькими почтовыми ящиками, то после нажатия на кнопку «Неформализованная статистика» откроется окно «Неформализованная статистика. Выбор ящика». В этом окне с помощью кнопки следует выбрать из выпадающего списка наименование организации, от имени которой нужно сформировать неформализованное сообщение, а затем нажать кнопку «ОК».

В результате откроется окно «Неформализованный ЭДО Статистики», которое имеет следующий вид:

В группе «Наименование» поле «ОКПО/ТОГС» заполнятся автоматически. Следует указать тему и ввести текст сообщения. С помощью кнопки «Добавить файл(ы)...» можно прикрепить к сообщению необходимые документы (например, файлы в формате doc, xls, txt и т.д.). С помощью кнопки «Удалить файл» можно удалить ошибочно добавленные вложения.

Для завершения формирования сообщения необходимо нажать кнопку «Создать». Сформированное сообщение появится в разделе «Выходной контроль» в виде строки, начинающейся со слов «stat_unformal.STAT_TAXCOM…».

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Для приобретения лицензии на использование программы «КриптоПро CSP» необходимо:

  • перейти в наш «Интернет-магазин»;
  • в разделе «Лицензии» выбрать нужный тип лицензии и указать требуемое количество лицензий;
  • выбрать способ получения и нажать кнопку «Заказать»;
  • заполнить регистрационные данные;
  • ожидать поступления счета на оплату и дальнейших инструкций на адрес электронной почты, указанный в регистрационной информации.

Программу «КриптоПро CSP» можно установить с диска, выдаваемого при подключении к системе «Такском-Спринтер», загрузить с сайта разработчика (пройдя предварительную регистрацию на сайте), загрузить с нашего сайта, раздел «Скачать» или в Личном кабинете, раздел «Продукты».

Для установки программы «КриптоПро CSP» запустите установочный файл, полученный при подключении к системе «Такском-Спринтер». Кроме этого его можно скачать с сайта разработчика (пройдя предварительную регистрацию на сайте), с нашего сайта или в Личном кабинете, раздел «Продукты». Далее следуйте командам мастера установки программы.

В процессе установки потребуется ввести серийный номер лицензии «КриптоПро CSP» (при вводе серийного номера следите за переключателями регистра и раскладки клавиатуры (русский/английский)).

Выберете тип установки «Обычная».

Оставьте параметры по умолчанию и нажмите «Установить».

После завершения работы появится окно с результатами инсталляции. Нажмите кнопку Готово.

Для использования «КриптоПро CSP» необходимо ввести серийный номер лицензии с бумажного бланка. Ввести номер лицензии можно как при установке программы, так и в случае, если она была установлена ранее.

Для ввода номера лицензии после установки необходимо:

  • Перейти в меню «Пуск» -> «Панель управления» -> «Крипто-Про»
  • После этого необходимо перейти на закладку «Общие» и нажать кнопку «Ввод лицензии».
  • В открывшемся окне указать сведения о пользователе, организации, а также ввести серийный номер с бланка лицензии в соответствующие поля.
  • После ввода данных нажать кнопку «ОК».

Данное сообщение появляется, если закончился:

  • пробный период использования программы (пробный период составляет 3 месяца после установки программы без ввода серийного номера);
  • срок действия годовой лицензии на использование.

Необходимо ввести актуальный серийный номер лицензии на использование программы или приобрести ее в нашем интернет-магазине.

Установите программу КриптоПро CSP.

Нажмите «Пуск»- «Программы»-«КриптоПро»-«Управление лицензиями Криптопро PKI».

В открывшемся окне кликните правой кнопкой по строке «КриптоПро TSP Client 2.0» и выберите «Все задачи» - «Ввести серийный номер».


Вход с правами администратора

В открывшемся окне введите серийный номер лицензии КриптоПро TSP Client и нажмите Ок.

Выберите файл, который необходимо подписать, кликните по нему правой кнопкой и выберите опцию «Подписать». В окне «Параметры подписи» установите галочки напротив опций «Включить штамп времени на подписываемые данные» и «Включить штамп времени на подпись».

Включить штамп времени на подпись

После нажатия кнопки «Далее» откроется дополнительное окно с параметрами службы штампов времени.

Параметры службы штампов времени

Укажите адрес Службы штампов времени: /TSP/tsp.srf и нажмите кнопку «Далее».

Дальнейшие шаги аналогичны подписанию без штампа времени.

Подробнее о том, что такое штамп времени и как его настроить Вы можете посмотреть в видеоинструкции.

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Для установки личного сертификата нужно запустить программу «КриптоПро CSP» (меню «Пуск» - «Панель управления» - «КриптоПро CSP»). После этого необходимо перейти на закладку «Сервис» и нажать кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере…».

В окне «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нужно нажать кнопку «Обзор», выбрать контейнер. После выбора контейнера - нажать на кнопку «Далее».

В следующем окне с данными сертификата необходимо нажать кнопку «Установить».

В случае, если сертификат на данном рабочем месте уже был установлен, появится сообщение, что такой сертификат уже есть в хранилище, после этого нужно нажать «Да», чтобы заменить его, и «Ок» в ответ на сообщение об успешной установке, затем «Готово».

Эти действия необходимо выполнить для каждого сертификата.

Скачайте с главной страницы нашего сайта все корневые сертификаты в одном файле и запустите на исполнение скачанный файл. В случае невозможности таким образом установить корневые сертификаты, воспользуйтесь инструкцией.

Просмотреть информацию, содержащуюся в сертификате ключа подписи можно следующим образом:

  • В Internet Explorer в меню «Сервис» -> «Свойства обозревателя» -> закладка «Содержание» -> «Сертификаты». Двойным щелчком мыши открыть нужный сертификат;
  • В «КриптоПро CSP» (меню «Пуск» – -> «Панель управления» -> «КриптоПро CSP» -> «Сервис») необходимо нажать кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере» -> «Обзор» -> выбрать нужный ключевой контейнер (сертификат) – нажать кнопку «Далее» -> открыть сертификат с помощью кнопки «Свойства».

На вкладке «Общие» будет отображена следующая информация:

  • на кого выдан сертификат;
  • дата генерации сертификата;
  • срок действия сертификата;
  • кем сертификат выдан.

На вкладке «Состав» можно посмотреть серийный номер (вторая строка сверху) и отпечаток сертификата (последняя строка).

Для копирования ключевого контейнера необходимо:

  • в программе «КриптоПро CSP» перейти на вкладку «Сервис» и нажать «Скопировать»;
  • нажать «Обзор» и выбрать ключевой контейнер для копирования;
  • нажать «Далее» и указать имя для копии контейнера;
  • нажать «Готово» и в открывшемся окне указать носитель, на который будет скопирован контейнер (Диск X (флэш-накопитель), Реестр компьютера, E-token, и пр.);
  • указать пароль для создаваемого контейнера (поле «пароль» можно оставить пустым) и нажать «Ок».

Важно! Чтобы использовать созданный ключевой контейнер, необходимо переустановить сертификат из скопированного контейнера.

Как правило, после выпуска сертификата открытого ключа, он помещается в ключевой контейнер, и его можно извлечь из контейнера средствами КриптоПро CSP. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. Запустите КриптоПро CSP: Пуск -> Программы -> КриптоПро -> КриптоПро CSP.
  2. На вкладке «Сервис» нажмите кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере».
  3. Нажмите «Обзор» и выберите нужный контейнер. Нажмите «Далее».
  4. Нажмите «Свойства». Откроется окно «Сертификат».
  5. Перейдите на вкладку «Состав». Нажмите кнопку «Копировать в файл».
  6. Выберите варианты: «Нет, не экспортировать закрытый ключ» и «Файл в DER-кодировке X509» (.CER)
  7. Укажите путь для сохранения файла сертификата.

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Для получения доступа к личному кабинета физического и (или) юридического лица, на портале gosuslugi.ru, Вам необходимо настроить браузер и зарегистрироваться согласно инструкциям:

1) Требования к рабочему месту:

  • Доступ к сети Интернет на компьютере, на котором планируется настроить рабочее место пользователя Портала, должен осуществляться напрямую, т.е. без использования прокси-сервера.
    • Браузер Inertnet Explorer 8, 9 или 10. Примечание: к сожалению, в данный момент не поддерживается работа с браузером Internet Explorer версии 11. 

Если у Вас стоит Inertnet Explorer 11, то необходимо сделать следующее: нажмите F12 и в открывшейся нижней панели выберите версию 10.

  • Проверить наличие пакета клиентского профиля Microsoft .NET Framework 4 ( Пуск – Панель управления – Программы и компоненты). Если нет — установить, пройдя по ссылке: http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=17718.
  • В браузере Internet Explorer в «Свойствах обозревателя» на вкладке «Безопасность» должен быть добавлен в список «Надежные узлы» адрес: portal.fedsfm.ru.
  • «Уровень безопасности для данной зоны» для надежных узлов должен быть установлен в положение «ниже среднего».
  • В браузере Internet Explorer для зоны Надежные узлы должен быть разрешен запуск ActiveX приложений.

2) Настройка рабочего места:

  • Воспользуйтесь нашим файлом настроек. Запустите его и он автоматически построит необходимую для работы с Росфинмониторингом цепочку из 4 сертификатов. В этом случае вы можете пропустить в инструкции «Настройка рабочего места 2_4.doc» пункты 3.6 — 3.8.
  • Архив инструкции по настройке рабочего места доступен по ссылке: portal.fedsfm.ru.

Ручная настройка описана в инструкции «Настройка рабочего места 2_4.doc».

Просим Вас соблюсти все пункты инструкций, это очень важно для настройки канала по отправки сведений в Росфинмониторинг!

Если при отправке отчета выходит сообщение о том, что «Проверка сертификата невозможна» либо «ЭЦП не прошла проверку. Процесс отмены невозможен. Проверка сертификатов недоступна», то :

  1. Переустановите всю цепочку сертификатов по инструкции в пункте 2.
  2. Одновременно установить ВСЕ списки отзывов сертификатов (СОС) в цепочке – УЦ1 ИС ГУЦ, УЦ2 ИС ГУЦ и Головного удостоверяющего центра (они расположены ниже отпечатков)
    Скриншот 1
    Скаченные СОС устанавливаются следующим образом: по скаченному файлу правой кнопкой - Установить список отзыва (CRL)
    Скриншот 2
    в открывшемся окне нажимаем Далее
    Скриншот 3
    оставляем точку на «Автоматически выбрать хранилище»
    Скриншот 4
    нажимаем Далее, Готово.
  3. СОС ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» расположены по этой ссылке. Установить их следует аналогично предыдущим.
  4. Перезапустите браузер и повторите отправку сообщения.

Если после данных процедур ошибка осталась, то следует обратиться в техническую поддержку Портала Росфинмониторинг, написав, что цепочку сертификатов и списки всех отозванных сертификатов уже переустановили.

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

После получения электронной подписи и перед началом работы на торговых площадках Вам необходимо установить программу КриптоПро (версии 4.0 или 5.0) и настроить рабочее место. Торговые площадки работают с браузером Internet Explorer 11.

Для участия в электронных торгах руководителю необходимо иметь подтвержденную учетную запись физического лица на портале государственных услуг. Для начала работы на портале Вам необходимо авторизовать свою учетную запись на портале. Чтобы включить данную функцию нужно зайти в Личный кабинет физического лица по логину и паролю. В открывшемся окне нужно перейти в раздел "Настройки учетной записи":

Выбрать в нем пункт "Включить вход с помощью электронных средств".

Чтобы подтвердить включение появится окно с предупреждением безопасности. В нем Вам нужно будет ввести пароль от своей учетной записи и нажать кнопку "Включить".

Для регистрации организации в ЕСИА руководитель выбирает «Добавить организацию» в правом верхнем углу:

Заполните данные организации в регистрационной форме и дождитесь завершения автоматической проверки данных юридического лица (ЮЛ) (до 5 рабочих дней). Учетная запись ЮЛ или индивидуального предпринимателя (ИП) появится после успешной проверки данных.

Для участия в электронных торгах Вам необходимо пройти аккредитацию в Единой информационной системе в сфере закупок в разделе Личный кабинет участника закупок и заполнить форму для регистрации.

При регистрации Вам понадобятся сканированные копии документов в формате PDF. Для ЮЛ – отсканированная копия Устава и копия Решения о максимальной сумме сделки. Для ИП и ФЛ отсканированная копия паспорта.

После автоматического перехода на форму «Регистрация участника закупки» заполняете обязательные поля обозначенными красными звездочками. После заполнения контактной информации следует прикрепить соответствующие файлы в раздел «Документация»:

  • копии учредительных документов юридического лица: прошитый, пронумерованный, скрепленный печатью и подписью устав (все страницы);
  • копия решения о согласии на совершение или о последующем одобрении крупных сделок по результатам электронных процедур от имени участника закупки — юридического лица с указанием максимальных параметров условий одной сделки.
  • копия паспорта для индивидуального предпринимателя.

После регистрации в течение суток на указанную Вами электронную почту будут приходить сообщения о том, что Вы прошли аккредитацию на торговых площадках.

Для участника торгов, зарегистрированного в Единой информационной системе в сфере закупок, вход на торговые площадки осуществляется через государственные услуги.

Организациям, которые ранее работали (имеют аккредитацию) на федеральных электронных площадках и провели замену своей подписи, необходимо зарегистрировать свой новый сертификат электронной подписи на каждой торговой площадке. Не забудьте предварительно установить свою новую электронную подпись на компьютер. Ниже приведены инструкции для каждой торговой площадки.

«Сбербанк-АСТ»

«РТС-тендер»

«Национальная электронная площадка»

«ZAKAZRF»

«Единая электронная торговая площадка»

«Электронная торговая площадка Российского аукционного дома»

«Электронная торговая площадка ТЭК-ТОРГ (ЭТП ТЭК-ТОРГ)» секция «Государственные закупки»

«ЭТП Газпромбанк» (Секция для 44-ФЗ)

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Как подписать файл программой «Криптолайн»

Запустите программу «Криптолайн» ( Пуск -> Программы -> Taxcom -> Такском-КриптоЛайн ), в результате откроется главное окно программы.

Импортируйте файлы для подписи. Для этого в разделе «Действия» нужно нажать кнопку «Добавить». В открывшемся окне проводника Windows следует выбрать необходимый файл(ы) и нажать кнопку «Открыть». Выбранные файлы попадут в рабочую область, в которой будет отображаться имя файла. Для удаления из списка файла его следует выделить и нажать кнопку «Удалить».

Для подписания файлов нажмите кнопку «Подписать». В открывшемся окне «Подпись файлов» выберите свой сертификат подписи. Для этого нажмите кнопку «Добавить» и в открывшемся окне «Выбор сертификатов» выберите нужный сертификат, после чего нажмите кнопку «Выбрать».

Для подписи нажмите кнопку «Подписать». Файлы будут подписаны выбранным сертификатом, о чём будет сделана запись в рабочей области. У файла будет стоять статус «подписан», а в столбце «Комментарий» будет видно, каким сертификатом была произведена подпись.

Для сохранения подписанного файла, нажмите кнопку «Выгрузить» и укажите каталог для сохранения файла.

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Для приобретения ключевого носителя необходимо:

  • перейти в наш «Интернет-магазин»;
  • в разделе «Ключевые носители» выбрать нужный носитель и указать требуемое количество;
  • выбрать способ получения и нажать кнопку «Заказать»;
  • заполнить регистрационные данные;
  • ожидать поступления счета на оплату и дальнейших инструкций на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Для работы с «eToken» используется утилита «eToken PKI Client». Загрузить установочный файл можно с этой страницы

Программа eToken PKI Client устанавливается для корректной работы ключей eToken всех моделей.

Установочный файл Вы можете найти на сайте

Для того, чтобы установить программу на Ваш компьютер, следует запустить установочный файл, в появившемся окне нажать кнопку «NEXT» (далее).

Затем следует выбрать язык интерфейса, то есть язык, на который будет впоследствии переведена программа. После этого нажмите «Next».

В появившемся окне появится лицензионное соглашение, поставьте точку напротив верхнего варианта, в котором Вы соглашаетесь с условиями соглашения и нажмите кнопку «далее».

В появившемся окне программа установки предложит Вам выбрать путь установки. Советуем Вам не менять его. Просто нажмите кнопку «Далее»

После установки программа скажет, что все готово и предложит завершить установку.

ВАЖНО! После установки обязательно перезагрузите компьютер. На этом установка программы будет завершена.

Стандартный пароль пользователя: «1234567890».

Стандартный пароль администратора: «Administrator».

Для замены PIN-кода необходимо:

  1. открыть утилиту «eToken PKI Client»;
  2. выделить «eToken», на котором необходимо изменить PIN-код;
  3. нажать кнопку «Изменить пароль eToken»;
  4. ввести старый и дважды указать новый PIN-код;
  5. нажать кнопку «Сохранить».

Разблокировать PIN-код пользователя можно с помощью утилиты «eToken PKI Client». Для выполнения этой операции необходимо знать PIN-код администратора.

Для разблокировки открываем eToken PKI -> Простой вид

PKI Client

Выбираем eToken -> Вход с правами администратора.

Вход с правами администратора

Вводим пароль администратора, станет доступно окно «Установить пароль пользователя».

Установить пароль пользователя

Устанавливаем пароль «1234567890», после этого etoken разблокирован.

Установить пароль пользователя

Если заблокирован PIN-код администратора, необходимо инициализировать (отформатировать) «eToken» и получить новую электронную подпись.

Внимание! Форматирование токена приведет к потере всей ключевой информации с данного токена.

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Для приобретения ключевого носителя необходимо:

  • перейти в наш «Интернет-магазин»;
  • в разделе «Ключевые носители» выбрать нужный носитель и указать требуемое количество;
  • выбрать способ получения и нажать кнопку «Заказать»;
  • заполнить регистрационные данные;
  • ожидать поступления счета на оплату и дальнейших инструкций на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Для работы с «ESMART» используется утилита «ESMART PKI Client». Загрузить установочный файл можно с сайта производителя.

Программа ESMART PKI Client устанавливается для корректной работы ключей всех моделей.

Установочный файл Вы можете найти на сайте.

Для того, чтобы установить программу на Ваш компьютер, следует запустить установочный файл, в появившемся окне нажать кнопку «Далее».

В следующем появившемся окне появится лицензионное соглашение, поставьте точку напротив верхнего варианта, в котором Вы соглашаетесь с условиями соглашения и нажмите кнопку «далее».

В следующем окне программа установки предложит Вам выбрать путь установки. Советуем Вам не менять его. Просто нажмите кнопку «Далее» и «Установить».

После установки программа скажет, что все готово и предложит завершить установку.

Стандартный пароль пользователя: «12345678».

Стандартный пароль администратора: «12345678».

Разблокировать PIN-код пользователя можно с помощью утилиты «ESMART PKI Client». Для выполнения этой операции необходимо знать PIN-код администратора.

Для настройки ESMART PKI Client необходимо нажать «Настройки» (в правом верхнем углу иконка с двумя шестеренками). В PIN-коде должно быть выбрано: «Цифры».

Нажать в поле слева на ESMART PKI Client и выбираем ESMART Token. На панели находим «Разблокировать PIN-код». В поле «SO PIN» вводим пароль 12345678, в поле «Ввести User PIN» 12345678 и такое же подтверждение.

Закрываем ESMART PKI Client.

Если заблокирован PIN-код администратора, необходимо инициализировать (отформатировать) «ESMART».

Внимание! Форматирование токена приведет к потере всей ключевой информации с данного токена.

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Для приобретения ключевого носителя необходимо:

  • перейти в наш «Интернет-магазин»;
  • в разделе «Ключевые носители» выбрать нужный носитель и указать требуемое количество;
  • выбрать способ получения и нажать кнопку «Заказать»;
  • заполнить регистрационные данные;
  • ожидать поступления счета на оплату и дальнейших инструкций на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Для работы с «JaCarta» используется утилита «Единый Клиент JaCarta». Загрузить установочный файл можно с этой страницы

Для работы с носителем JaCarta необходимо установить программное обеспечение «Единый клиент Jacarta».

  • Все описанные ниже действия необходимо выполнять под учетной записью администратора.
  • На время установки закройте все приложения.
  • Носитель нельзя подключать во время установки.

Для установки единого клиента JaCarta выполните следующие действия:

  1. Сохраните на рабочее место архив с программой Единый Клиент JaCarta.
  2. Распакуйте сохраненный архив.
  3. Откройте получившуюся папку и запустите установщик нужной версии (32-х или 64-х разрядной).
    Если у вас появилось окно «Аппаратная архитектура Вашего компьютера не соответствует типу продукта», значит вы выбрали не ту версию. Нажмите ОК -> Готово и запустите другую.
  4. В начале установки откроется следующее окно. Нажмите Далее.
  5. Поставьте галочку, что вы принимаете лицензионное соглашение, нажмите Далее
  6. В открывшемся окне нажмите Установить
  7. Дождитесь окончания процесса установки
  8. После завершения установки нажмите Готово
  9. Перезагрузите компьютер
  10. Чтобы открыть Единый Клиент JaCarta, нажмите Пуск. В списке установленных программ найдите Единый Клиент JaCarta и запустите его.

Единый Клиент JaCarta успешно установлен.

На новом токене PIN-код пользователя ЭП (PIN-код ГОСТ): «0987654321».

PIN-код администратора ЭП: «1234567890».

PIN-код пользователя: 11111111.

На новом токене PIN-код администратора для PKI-доступа: 00000000.

PIN-код пользователя: «11111111».

PIN-код администратора ЭП: «00000000».

Определить идентификатор, присвоенный ФСРАР (FSRAR_ID), можно следующим способом:

1) запустите Единый Клиент JaCarta (на этой странице Вы можете скачать его) и переключитесь в режим администратора;

2) затем перейдите в раздел "PKI", имя сертификата содержит искомый идентификатор.

Ваш носитель JaCarta мог быть заблокирован, если несколько раз был введен неправильный пин-код.

Для разблокировки JaCarta выполните действия по данной инструкции:

1. Запустите программу Единый Клиент JaCarta или установите

2. В открывшемся окне нажмите кнопку ГОСТ, затем нажмите на Разблокировать PIN-код пользователя

3. Появится окно с предупреждением о том, что данная разблокировка только скидывает счетчик ошибок. Если вы поменяли стандартный пин-код и забыли его, то в вашем случае поможет только инициализация с полным удалением информации с JaCarta

4. В открывшемся окне в поле PIN-код администратора укажите 1234567890. Нажмите Выполнить

5. Если пин-код был указан правильно, то появится окно с надписью Разблокировка прошла успешно

6. Закройте программу

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Для работы с «Рутокен ЭЦП 2.0» используется утилита «Панель управления Рутокен». Загрузить установочный файл можно на этой странице.

Стандартный пароль пользователя: «12345678».

Стандартный пароль администратора: «87654321».

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Для настройки автоматической выгрузки отчетности в программу «Референт» необходимо:

  1. В программе «1С:Налогоплательщик 3.0» открыть меню «Предприятие» - «Организации», в появившемся списке организаций выделить курсором нужную организацию и двойным щелчком мыши открыть окно сведений данной организации.
  2. В нижней части окна перейти на закладку «Документооборот с ФНС».
  3. Установить отметку напротив «Использовать возможность представления отчетности посредством ПК «Спринтер» и нажать ссылку «параметры интеграции».
  4. В открывшемся окне «Параметры интеграции…» в поле «Логин» указать логин организации из «Регистрационной карточки», выданной при подключении к системе «Такском-Спринтер». Также логин можно скопировать из программы «Референт»: для этого необходимо зайти в меню «Параметры», «Настройка ящиков», далее выбрать слева название организации, логин будет указан в правой части окна в поле «Имя ящика».
  5. В поле «Программа электронной почты» указать путь к папке «Dipost» (по умолчанию папка находится в корне жесткого диска системы).
  6. В поле «Отправки данных отчетности» указать путь к каталогу, в который будет выгружаться отчетность (по умолчанию «Dipost/Expt****.***», где ****.*** — логин организации, разделенный точкой.

После проведенных операций необходимо закрыть окно «параметры интеграции», нажав кнопку «ОК», закрыть кнопкой «ОК» окно справочной информации по Вашей организации, а также закрыть окно «Организации».

Выгрузка отчета

Для выгрузки отчета необходимо:

  1. зайти в «Журнал выгрузки» и нажать на кнопку +:
  2. в открывшемся окне заполнить поле «Код ИФНС», нажать кнопку «Заполнить» и выбрать нужный отчет:
  3. нажать кнопку «Сформировать тексты выгрузки», далее нажать кнопку «Зашифровать и отправить»:
  4. после этого появится сообщение с подтверждением успешной выгрузки отчета:

Для создания формы отчета необходимо:

  • перейти на вкладку, где расположен отчет;
  • перед открытием формы выбрать организацию и период, за который представляется отчет;
  • открыть форму отчета двойным кликом.

После заполнения формы отчета необходимо в меню «Действия с отчетом» нажать кнопки «Сохранить» и затем «Выгрузить».

В результате нажатия на ссылку «Выгрузить» откроется окно, в котором необходимо указать каталог выгрузки (например, C:\Отчеты\ФСС).

Пользователям ПК «Спринтер».

Если ПК «Спринтер» был установлен в каталог, предложенный по умолчанию (C:\DIPOST), то в поле «Сохранить в каталог» следует указать значение C:\DIPOST\EXPT****.*** (вместо символов * должен быть указан логин вашей учетной записи).

Важно! Если при установке ПК «Спринтер» каталог установки был задан вручную, путь к каталогу EXPT****.*** будет отличаться.

Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».

В результате отчет будет записан в каталог выгрузки и в журнал выгрузки, а в поле«Служебные сообщения» появится сообщение «Файл выгрузки регламентированного отчёта “**********_****_**.xml” сохранен в каталог “C:\Dipost\Expt****.***\”».

Для регистрации на пользовательском сайте необходимо:

  • открыть сайт поддержки пользователей
  • перейти по ссылке «Зарегистрировать программный продукт» или «Обновления» - «Регистрация»;
  • заполнить необходимые поля;
  • нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
  • зайти на ресурс с помощью созданной учетной записи.

Чтобы получить доступ к обновлениям программных продуктов, необходимо:

  • авторизоваться под своей учетной записью;
  • открыть пункт «Продукты и договоры»;
  • нажать кнопку «Зарегистрировать продукт»;
  • ввести PIN-код и регистрационный номер программы (из комплекта ПК «Спринтер»);
  • нажать «Далее» - «Завершить регистрацию».
Документация

Для настройки автоматической выгрузки отчетности в программу «Референт» необходимо:

  1. В программе «1С:Налогоплательщик 3.0» открыть меню «Предприятие» - «Организации», в появившемся списке организаций выделить курсором нужную организацию и двойным щелчком мыши открыть окно сведений данной организации.
  2. В нижней части окна перейти на закладку «Документооборот с ФНС».
  3. Установить отметку напротив «Использовать возможность представления отчетности посредством ПК «Спринтер» и нажать ссылку «параметры интеграции».
  4. В открывшемся окне «Параметры интеграции…» в поле «Логин» указать логин организации из «Регистрационной карточки», выданной при подключении к системе «Такском-Спринтер». Также логин можно скопировать из программы «Референт»: для этого необходимо зайти в меню «Параметры», «Настройка ящиков», далее выбрать слева название организации, логин будет указан в правой части окна в поле «Имя ящика».
  5. В поле «Программа электронной почты» указать путь к папке «Dipost» (по умолчанию папка находится в корне жесткого диска системы).
  6. В поле «Отправки данных отчетности» указать путь к каталогу, в который будет выгружаться отчетность (по умолчанию «Dipost/Expt****.***», где ****.*** — логин организации, разделенный точкой.

Выгрузка отчета

Для выгрузки отчета необходимо:

  1. зайти в «Журнал выгрузки» и нажать на кнопку +:
  2. в открывшемся окне заполнить поле «Код ИФНС», нажать кнопку «Заполнить» и выбрать нужный отчет:
  3. нажать кнопку «Сформировать тексты выгрузки», далее нажать кнопку «Зашифровать и отправить»:
  4. после этого появится сообщение с подтверждением успешной выгрузки отчета:

Для получения обновления конфигурации через Интернет вам необходимо зарегистрироваться на сайте «1С» в качестве пользователя программного продукта «1С:Налогоплательщик 3.0». Если компьютер подключен к сети Интернет, это можно сделать из программы с помощью главного меню «Сервис» - «Интернет-поддержка пользователей» - «Web-страница конфигурации».

До получения пароля вам будет доступна только общая информация об условиях регистрации, размещенная в открытых разделах сайта users.v8.1c.ru. Для регистрации необходимо заполнить анкету, после этого вам будет выслан пароль.

Программа позволяет автоматически обновлять конфигурацию через простой интерфейс. Для этого нужно зайти в меню «Сервис» и выбрать пункт «Обновление конфигурации».


Появится предложение загрузить актуальную версию конфигурации. Следуя подсказкам внизу окна, нажмите кнопку «Далее», введите полученные логин/пароль и дождитесь новой версии конфигурации.

Новая версия конфигурации будет установлена после автоматического перезапуска программы «1С».

Подготовка файла отчетности

Данные о доходах для отчетности по НДФЛ необходимо указывать в справочнике «НДФЛ – доходы и налоги». В конфигурации «Налогоплательщик» необходимо зайти в справочник через меню «Журналы отчетности по физ. лицам» - «НДФЛ – доходы и налоги» (рис.1).

(рис.1)

В шапке окна необходимо указать общие реквизиты, табличную часть заполнить списком работников. Список работников можно ввести методом подбора. Для каждого работника следует указать дату дохода, при этом месяц налогового периода и период регистрации определятся автоматически.

Для ввода кода дохода НДФЛ используется справочник «Коды доходов НДФЛ» (рис. 2), содержащий стандартные предопределенные значения. В колонках «Код вычета» и «Сумма вычета» можно внести код вычета, соответствующий выбранному коду дохода НДФЛ, и сумму вычета. Если ставка дохода для физического лица или для выбранного дохода отличается от 13%, исчисленная сумма налога рассчитывается автоматически в колонке «Сумма налога исчисленная». Размер налога по ставке 13% следует указать в табличной части на закладке «НДФЛ по ставке 13%». Также на этой закладке необходимо указать размеры личного вычета и вычета на детей. В табличной части на закладке «НДФЛ удержанный» следует указать сведения об удержанных суммах НДФЛ.


(рис.2)

Если при редактировании адреса проживания сотрудника, являющегося иностранным гражданином, отображается сообщение об ошибке, необходимо обновить конфигурацию «Налогоплательщика» до актуальной версии.


Формирование и отправка файла отчетности

Чтобы сформировать пачку форм 2-НДФЛ, следует:

  • зайти в меню «Журналы отчетности по физ. лицам»;
  • выбрать «Справка 2-НДФЛ для передачи в ИФНС» (рис.3).

В шапке формы указать общие реквизиты.

Табличную часть документа заполнить списком работников. Это можно сделать автоматически с помощью кнопки «Заполнить» или добавить сотрудника при помощи кнопки«Добавить».

Чтобы сформировать пачку документов в электронном виде, следует нажать «Записать файл на диск» и выбрать каталог выгрузки.

Чтобы выгрузить пачку документов в электронном виде в каталог интеграции с ПК «Спринтер», следует нажать «Зашифровать и отправить в ИФНС».

Чтобы отправить пачку документов в электронном виде в налоговую инспекцию , следует зайти в меню «Отправка» и нажать «Отправить».


(рис.3)

Уточнение сведений о доходах физических лиц за предшествующие налоговые периоды.

Чтобы уточнить ранее представленные сведения, необходимо подать новую «Справку» по форме 2-НДФЛ по данному физическому лицу.

Сведения о доходах физического лица, которому налоговый агент сделал перерасчет налога на доходы физических лиц за предшествующие налоговые периоды в связи с уточнением его налоговых обязательств, следует оформить в виде новой «Справки» по форме 2-НДФЛ.

ВАЖНО! При составлении новой «Справки» взамен ранее представленной в полях "№ ____" и "от ____" рекомендуем указать № ранее представленной «Справки» и новую дату составления «Справки».

Для установки Вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Создайте на жестком диске Вашего компьютера новую папку, например, «Формы отчетности»;
  2. Перепишите (скачайте) в нее файл rp1*q***.exe;
  3. Распакуйте файл rp1*q***.exe (самораспаковывающийся архив). В результате в папке появится набор ехе-файлов;
  4. Запустите программу 1С:Налогоплательщик (или 1С:Предприятие);
  5. Выберите пункт меню «Отчетность»«Отчетность организаций», («Отчеты»«Регламентированные» для 1С:Предприятия) затем нажмите кнопку «Загрузить»;
  6. Программа предложит Вам выбрать файл (комплект форм) для загрузки — Вам нужно выбрать любой ехе-файл в созданной папке и нажать кнопку «Открыть»;
  7. После этого в окне программы «Регламентированные отчеты» появится еще одна группа отчетов - «Отчетность за X квартал 20XX года (для ПК «Спринтер»)»;
  8. В случае, если отчетность за данный период ранее уже была установленна , необходимо нажать на кнопку «Востановить исходный список», и согласиться на востановление списка, поставляемого компанией 1С.

На этом действия по установке комплекта форм отчетности закончены.

Внимание: в случае использования в системе 1С:Предприятие нескольких информационных баз необходимо выполнить пункты 4-5 для каждой информационной базы.

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Произошла плановая (ФИО и должность руководителя не изменились) смена электронной подписи.

В этом случае при входе в электронный документооборот новый сертификат не отобразится в списке, а появится надпись «Нет зарегистрированных сертификатов».

«Настройки

Для настройки ЭДО на новый сертификат необходимо выполнить следующие действия.

Нажать внизу на строку: «Перейти к форме регистрации».

Настройки ЭДО

В списке выбрать новый сертификат, нажать «Зарегистрировать».

Настройки ЭДО

В меню слева выбрать «Кабинет» — «Сертификаты».

Настройки ЭДО

В графе «Используется» на новом сертификате поставить отметку, и в появившемся окне нажать «Выбрать».

Настройки ЭДО

Выйти из кабинета и еще раз зайти по новому сертификату.

Если Вы получили электронную подпись на нового руководителя и при входе в электронный документооборот новый сертификат не отобразился, необходимо выполнить следующие действия.

Настройки ЭДО

Нажать внизу на строку: «Перейти к форме регистрации».

Настройки ЭДО

В списке выбрать новый сертификат, нажать «Зарегистрировать».

Настройки ЭДО

Далее нужно перейти на вкладку «По логину» и ввести указанную при регистрации электронную почту и пароль.

Если Вы не помните пароль, то перейдите к процедуре восстановления пароля.

Перейти в раздел «Компания» -> «Сотрудники» -> «Заявки на активацию» и нажать «Активировать».

Настройки ЭДО

Нажать на кнопку «Карточка сотрудника» и в поле «Роли» добавить роль администратора компании и сотрудник компании.

Настройки ЭДО

В разделе «Сертификаты» должна стоять отметка «Активен».

Настройки ЭДО

В разделе «Подразделения» нажать «Добавить» и добавить подразделение «Основной офис».

Настройки ЭДО

В разделе «Группы контрагентов» добавить группу «Общие».

Настройки ЭДО

Выйти из Личного кабинета и зайти по новому сертификату.

Чтобы восстановить пароль для входа в ЭДО АСКОМ необходимо выполнить следующие действия.

Выбрать: «Войти в систему по логину».

Восстановление пароля

Выбрать: «Восстановить пароль».

Введите указанный при регистрации адрес электронный почты и код с изображения.

Восстановление пароля

На указанный адрес будет отправлена ссылка, перейдя по которой вы сможете изменить пароль.

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Для подписания выставленных Ваш адрес Актов о выполнении работ (оказании услуг) при использовании системы ЭДО.АСКОМ.NET. Вам необходимо произвести следующие действия:

  1. нажать на кнопку «ПРИНЯТЬ»;
  2. всплывающем окне нажать кнопку «Отправить».

Совершив данные действия, в Акте о выполнении работ (оказании услуг) появятся реквизиты Вашей организации и электронный штамп, подтверждающий подписание документа усиленной квалифицированной электронной подписью в системе электронного документооборота ЭДО.АСКОМ.NET.

Акты о выполнении работ (оказании услуг) выставляются контрагентам в системе электронного документооборота ЭДО.АСКОМ.NET в соответствии с Приказом ФНС России № ММВ-7-6/172.

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Ключевой носитель и квалифицированная электронная подпись (КЭП) будут использоваться для подписания электронных документов перед их фиксацией в ЕГАИС. В каждой торговой точке с отдельным КПП должен быть индивидуальный ключевой носитель с записанным на него сертификатом КЭП.

Сколько ключевых носителей и КЭП нужно организации (юридическое лицо)?

Для работы в ЕГАИС потребуется столько ключевых носителей с записанными на них КЭП, сколько имеется обособленных подразделений (торговых точек с разными адресами и КПП).

Каждое обособленное подразделение организации, имеющее отдельный адрес осуществления деятельности, должно иметь уникальный КПП. При повторе КПП у подразделений с разными адресами, необходимо обращаться в ФНС для получения уникального КПП на каждое подразделение.

Если по одному адресу организации осуществляют деятельность несколько подразделений с одним КПП (например, кафе и магазин), тоключевой носитель и КЭП на них может быть один.


Сколько ключевых носителей и КЭП нужно индивидуальному предпринимателю?

Согласно информационному сообщению Росалкогольрегулирования, индивидуальным предпринимателям необходимо приобрести только один ключевой носитель с КЭП вне зависимости от количества торговых точек.


Можно ли использовать в ЕГАИС ранее полученный КЭП для декларирования?

В связи с техническими особенностями ключевых носителей, ранее выданные КЭП для декларирования в ФСРАР не подходят для использования в ЕГАИС и наоборот.

Портал ЕГАИС находится по адресу egais.ru

Для входа на портал необходимо использовать браузер Internet Explorer не ниже версии 9.

Для входа в систему нажмите кнопку «Войти в личный кабинет»

На следующей станице необходимо нажать кнопку «Ознакомиться с условиями и проверить их выполнение».

Подключите к компьютеру ключевой носитель и нажмите «Начать проверку».

В ходе проверки Вам будет предложено установить компонент для работы с электронной подписью и разрешить работу ActiveX.

Примечание: Если Вы подключили ключевой носитель, но последний пункт проверки пройти не удалось, то установите драйвера на

После успешного завершения проверки, Вам станет доступна кнопка «Перейти в личный кабинет».

Введите PIN-код и нажмите кнопку «Показать сертификаты»

В результате откроется окно с сертификатом Вашей организации.

Для входа в личный кабинет кликните по сертификату.

Перейдите в раздел «Получить ключ». В данном разделе отображаются все места осуществления деятельности (торговые точки) организации. Каждая торговая точка, у которой есть индивидуальный адрес, должна иметь свой КПП. Если у вас несколько торговых точек зарегистрированы с одинаковым КПП – обратитесь в ФНС и получите отдельные КПП для каждой торговой точки. Для работы в ЕГАИС потребуется столько ключевых носителей с записанными на них КЭП, сколько имеется обособленных подразделений.


Если Вы организация-лицензиат

Список Ваших торговых точек будет сформирован автоматически по данным из реестра лицензий. Проверьте, что в списке есть все Ваши торговые точки. Если какой-то торговой точки нет в списке – обращайтесь в свой лицензирующий орган для изменения данных в реестре лицензий. Если у подразделений с разными адресами одинаковый КПП - обращайтесь в ФНС за выдачей отдельного КПП для каждого адреса.


Если Вы организация-нелицензиат (торгуете только пивом)

Занесите вручную все свои подразделения в разделе «Контрагенты» личного кабинета. Для этого нажмите кнопку «Добавить (ЮЛ)» и заполните все поля.

Повторите эти действия для каждого своего подразделения (торговой точки). Сформированные данные отправляются на проверку в ФНС. Их статус можно отслеживать в таблице в разделе «Контрагенты» личного кабинета. После того, как статус запроса станет «Подтвержден ФНС», через некоторое время, подразделение появится в разделе «Получить ключ». Если Ваш запрос получил статус «Отказано ФНС», то проверьте правильность введенных данных и попробуйте сделать запрос еще раз. В случае неоднократного отказа, обратитесь в ФНС. Возможно, что организации с таким ИНН/КПП нет в реестре электронных услуг ФНС.

Если Вы индивидуальный предприниматель

Войдите в раздел «Контрагенты» и нажмите кнопку «Добавить (ИП)». Внесите свой адрес осуществления деятельности. Необходимо указать только один адрес любой из своих торговых точек. Запрос отправляется на проверку в ФНС, его статус можно отслеживать в таблице в разделе «Контрагенты» личного кабинета. Ожидайте ответа от ФНС. После того, как статус запроса станет «Подтвержден ФНС», в разделе «Получить ключ» отобразится это место осуществления деятельности. Место осуществления деятельности в разделе «Получить ключ» может появиться с некоторой задержкой, которая может составлять до трех дней. Необходимо время от времени заходить в личный кабинет и проверять наличие Вашего места осуществления деятельности в разделе «Получить ключ». Для ИП ключевой носитель c КЭП нужны в единственном экземпляре.

Если Ваш запрос получил статус «Отказано ФНС», то проверьте правильность введенных данных и попробуйте сделать запрос еще раз. В случае неоднократного отказа, обратитесь в ФНС, возможно, данной организации нет в реестре электронных услуг ФНС.

RSA-ключ предназначен для установления защищенного соединения между рабочим местом и сервером ЕГАИС. Этот ключ записывается на тот же носитель, на котором записан КЭП. Для каждого места осуществления деятельности должна быть свой носитель с КЭП и RSA-ключем. Получить RSA-ключ необходимо в личном кабинете ЕГАИС.

Для получения RSA-ключа войдите в личный кабинет в раздел «Получить ключ».

В списке мест осуществления деятельности выберите необходимое и нажмите кнопку «Сформировать ключ».

В открывшемся окне внесите ПИН (RSA) - 11111111 (8 единиц) и ПИН (ГОСТ) 0987654321 для JaCarta (для Рутокен ЭЦП 2.0 - 12345678). Далее нажмите кнопку «Сформировать ключ». В результате RSA- ключ будет записан на ключевой носитель, (или Рутокен ЭЦП 2.0) о чем появится соответствующее уведомление.

Проделайте аналогичные шаги для каждого Вашего места осуществления деятельности. Не забывайте менять ключевой носитель c КЭП.

Обязательно пометьте, для какого места осуществления деятельности используется данный ключевой носитель!

В соответствии с требованиями ФСРАР, для подключения к ЕГАИС организаций оптовой и розничной торговли, каждую торговую точку с отдельным КПП, в которой осуществляется продажа алкоголя, и (или) складом необходимо обеспечить экземпляром программных средств ЕГАИС.

Каждый экземпляр программных средств должен быть установлен на компьютер со следующими минимальными системными требованиями:

  • Процессор x86 2 ГГц и выше с 2 Гб оперативной памяти
  • Windows 7 или выше
  • Подключение к сети Интернет

Согласно информационному сообщению Росалкогольрегулирования, индивидуальным предпринимателям необходимо использовать один экземпляр программных средств ЕГАИС вне зависимости от количества мест осуществления деятельности.

ВАЖНО! Перед тем как перейти к настройке, убедитесь что к компьютеру подключен ключевой носитель с КЭП и RSA-ключом с реквизитами соответствующей торговой точки.

Войдите в Личный кабинет на портале ЕГАИС в раздел «Транспортный модуль».

Скачайте дистрибутив универсального транспортного модуля (УТМ), кликнув по ссылке «Скачать транспортный модуль».

Для установки УТМ, запустите скачанный файл на исполнение. Установку следует проводить с правами администратора. На завершающем этапе подготовки к установке необходимо указать используемый RSA-ключ.

Для этого введите ПИН, нажмите кнопку «Поиск» и отметьте галочкой найденный RSA-ключ.

Далее УТМ потребует выбрать настройки доступа в Интернет. Выберите нужный вариант и нажмите «Далее».

УТМ проведет проверку доступа к серверам ФСРАР и выведет результаты. Нажмите «Далее».

В следующем окне введите ПИН на КЭП, нажмите «Поиск» и выберите галочкой найденный сертификат.

Далее произойдет автоматическая установка и настройка УТМ.

В случае успешной установки, интерфейс УТМ будет отображаться в браузере по адресу: http://localhost:8080

В случае появления проблем при установке УТМ, можно обратиться в службу технической поддержки ЕГАИС. Контакты на сайте egais2016.ru, а также много полезной информации на форуме. На официальном сайте РАР – часто задаваемые вопросы по ЕГАИС.

ФСРАР для работы с ЕГАИС предоставляет только транспортный модуль (УТМ), который исполняет исключительно функции отправки и приема сообщений. Для просмотра входящих сообщений и формирования ответов, формирования исходящих сообщений необходимо иметь программное обеспечение, настроенное на взаимодействие с УТМ.

Разработчики большинства бухгалтерских учетных систем реализовали взаимодействие с УТМ. Уточните у Ваших разработчиков наличие возможности взаимодействия с УТМ из Вашей учетной системы.

Если Вы организация нелицензиат (торгуете только пивом) и Вам требуется только подтверждать факт закупки алкогольной продукции, можно воспользоваться бесплатными программами, реализующими интерфейс взаимодействия с УТМ.

Например:

Егаиска – бесплатная программа для работы в ЕГАИС.

Оптовый клиент – бесплатная программа, предлагаемая на официальном форуме поддержки ЕГАИС.

Внимание! Данные программы не подойдут организациям, которые с 1 июля 2016 года обязаны подтверждать факт продажи алкоголя сканировать 2D сканером каждую продаваемую бутылку и отправлять информацию в ЕГАИС).

Торговый склад – имеется платная и бесплатная версия.

Трезвый декларант – бесплатная на один квартал программа, далее потребуется покупка.

Кроме этого, в Интернете имеется еще достаточно большое количество платных и бесплатных программ, которые также могут быть использованы для работы с ЕГАИС. Выбирайте то, что больше всего подходит именно Вам!

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Для продления электронной подписи для ЕГАИС необходимо войти в личный кабинет используя JaCarta. Для этого на Вашем компьютере обязательно должна быть, установлена актуальная версия
JC-WebClient. Проверить установку и актуальность версии JC-WebClient Вы можете на странице входа в личный кабинет.

Если версия неактуальна, программа предложит скачать актуальную версию. Пожалуйста, скачайте и запустите файл установки. В результате актуальная версия JC-WebClient будет установлена.

После входа в личный кабинет, перейдите в раздел «Сертификаты» и нажмите на кнопку «Заявка на замену». Проверьте и подтвердите верность заполненных данных и нажмите «Отправить». Заявка на замену электронной подписи отправится специалистам ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ».

Примечание: заявка на замену подписывается текущей электронной подписью, поэтому может возникнуть окно ввода PIN-кода (стандартный PIN-код 0987654321).

После отправки заявки система предложит скачать счет. После оплаты счета, в личном кабинете появится кнопка «Получить сертификат». При нажатии на кнопку «Получить сертификат» на JaCarta сформируется новая электронная подпись для системы ЕГАИС, действительная с момента создания.

Обращаем ваше внимание! Для дальнейшей деятельности вам также необходимо обновить RSA-ключ в личном кабинете ЕГАИС для выбранной торговой точки.

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

Важно соблюдать очередность настройки рабочего места для работы с ЕГАИС.

Для корректного перехода на Рутокен ЭЦП 2.0 воспользуйтесь инструкцией.

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» по тел. (8652) 95–10–95 (доб. 1) или по электронной почте: help@1.ackom.net

 

Сформировать заполненный комплект документов для создания электронной подписи и провести процедуру замены можно в Личном кабинете.

Свидетельства

Свидетельство об аккредитации удостоверяющего центра рег. №779 от 06.09.2017 г., согласно которому подтверждается соответствие ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ» требованиям Федерального закона от 06.08.2011 г. № 63 "Об электронной подписи".

Паспорт № 1809 от 27.09.2018 о присоединении к сети доверенных операторов электронного документооборота счетов фактур.

Уведомление № 1026 от 18.10.2012 о внесении в Единый государственный реестр сертификатов ключей подписей уполномоченных лиц удостоверяющих центров.